去年，二哥开的公司被评选为省级劳务输出诚信经营单位，奖金10万元。然而时隔一年，奖金仍迟迟未到。最近，有关部门解释，奖金早到市里了，相关部门不知是什么钱，结果又退回去了。
奖金的尴尬“回流”，说明一些部门存在办事效率低、内部协调不够的问题。暖心事被“放凉”，这样的情形现实中并不罕见。有的地方政府部门计划对高新企业实施补贴，资金却一拖再拖；有的地方扶贫政策虽好，到基层却走了样，长期无法落实……让群众感到失望。
暖心事要暖心，落到实处是关键。确保政策善意一以贯之，才能让暖心事直达群众、暖在心头。
（作者：刘兆军）
《 人民日报 》（ 2017年02月09日 01 版）
责编：康凯凝、郭妍汐
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