英国全职代购乐乐，在折扣季为客户采购。（图片来源：受访者供图）
据欧洲时报特约记者报道，近年来随着海外商家的限制、假货和运输的问题、中国海关政策的调整，给海外代购带来“淘汰”和“转型”阵痛。与此同时，跨境电商和快递行业正看准这个国际商机出手，给这个行业带来了新的机遇和挑战。
《欧洲时报》记者采访英、法两国一些代购从业者及相关人士，听他们讲述代购之路的酸甜苦辣，以及他们眼中这个行业的未来发展趋势。
全职代购：月入万镑利润可观
“一个代购的日常，别人看到的是金钱，我看到的是心酸……”这是在英国做全职代购的乐乐发的一条微信朋友圈，这句话道出了很多海外代购人群的现状和心声。业内人士表示，在代购这一行，往往陷得越深越无法停手。每个月高达上万镑的可观收入、灵活自由的工作时间、长期以来积累的一大票忠实客户，确实让代购党欲罢不能。
据财富品质研究院2015年11月底发布的《中国奢侈品报告》显示，2015年中国消费者境外奢侈品消费高达910亿美元，即78%的奢侈品消费都发生在境外。按现有汇率计算，2015年中国消费者全球奢侈品消费高达7400亿元（人民币，下同），比上一年增加了1000亿元。而海外代购，则是这些交易发生的重要载体之一。
身在海外的华人，或多或少都“做”或“被做”过代购的经历，每次回国行李箱也都会塞满亲戚朋友委托捎带“低价、正品”的奢侈品或各种衣物、化妆品。随着中国国内生活质量的提高，各种食物、母婴用品、生活消费品也会时不时的被请求寄一箱回去。慢慢地一些人从开始的“被代购”变成了主动“代购”，开始为陌生顾客提供服务、获取一定利润。
英国华人全职妈妈乐乐，是一位有五年多经验的资深代购，来英前曾在法国上学的她当时就已经开始了自己的代购生涯。“刚开始是偶然的机会有中国朋友让帮忙在法国买奢侈品，我发现其中的利润空间还挺大，就当成自己的兴趣爱好做了起来。那时还在上学，就每周末出去逛街扫货。”乐乐说。
毕业后，乐乐搬来英国定居、结婚、生子，由于没有找到满意的工作，再加上之前积累的经验、客户群，还有更可观的收入吸引，这就变成了她的主业。随着新媒体崛起，乐乐的个人微信成了她的主要交易平台，在朋友圈她晒娃、晒货、晒生活。
每天平均十几条朋友圈，除了推荐商品，她也会偶尔发一些奢侈品的小知识，以及顾客商品打包邮寄的现场流程图，与客户们保持互动沟通建立信任。一有空她就会去逛街、给商品拍照，然后在朋友圈发推荐，有喜欢的顾客下单交押金，她就去采购。
乐乐的代购商品主要是奢侈品和独立设计师品牌，固定采购点之一就是伦敦知名百货商店哈罗德，“因为那里可以赚积分，买东西也比较集中方便”。比斯特之类的打折购物村她会定期去，“之前我每周都会去一次，坚持了几个月，这类购物场所适合微信平台，因为我的直播会有时效性，只要在微信里一发，需要购买的顾客会立马下单，当天可以购买。”
在乐乐的微信通讯录里，有2000多位好友，很多都是朋友介绍、口碑营销来的客户，其中大部分都是中国一二线城市的职业女性。“不少客人都是回头客，因为信任也就一直保持联系。我微信上的聊天记录基本都不会删，保存客户的一些基本信息、爱好，然后根据兴趣偏好风格推荐。”
如今乐乐的丈夫也加入了她的代购阵营，两人去年正式在英国注册了进出口公司，在中国的知名代购平台“洋码头”上开设了与微信“乐乐meatballrikki”同名的店铺，开始“夫妻档”全职代购。在“黑色星期五”折扣季期间，乐乐10天内代购了200多件奢侈品。她向《欧洲时报》记者透露，目前夫妻俩人每月收入是正常工薪族的两到三倍，可谓可观。
责编：王越
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